
Памятка турыста
У кошт круіза ўключаны:
• пражыванне ў каюце выбранай катэгорыі;
• карыстанне пасцельнымі прыналежнасцямі;
• паслугі, указаныя ў Вашым дагаворы на турыстычнае абслугоўванне (харчаванне, экскурсійная праграма і іншае).
У кошт круіза не ўключаны:
• выдаткі, звязаныя з пераездам да месца пасадкі на судна і ад месца высадкі;
• дадатковыя платныя паслугі на цеплаходзе і дадатковыя экскурсіі;
• чаевых (памер узнагароджання застаецца на Ваша меркаванне).
Неабходныя для паездкі дакументы
• аформленая путэўка;
• пасадачны талон (калі патрабуецца);
• для дзяцей – сведацтва аб нараджэнні;
• для дарослых – пашпарт.
Дадатковыя платныя паслугі на борце цеплахода
• карыстанне барамі;
• паслугі пральні;
• выдача дадатковых пасцельных прыналежнасцяў;
• пракат спартыўнага інвентара (на стоянках), бінокляў і г.д.;
• выдача палатноў для пляжа*;
• карыстанне більярдам, настольным тэнісам*;
* калі гэтыя паслугі прадастаўляюцца на борце судна
Якую вопратку ўзяць з сабой у круіз
На борце цеплахода прыняты свабодны стыль вопраткі (джынсы, футболка, кашуля, шорты і г.д.). Для экскурсій у портах заходу вазьміце зручную абутак. Таксама раім узяць і цёплую вопратку (світар, ветроўку): на рацэ бывае халаднавата нават у гарачыя дні. Рэкамендуем узяць з сабой сродкі для абароны ад сонца і камароў. Калі ў вашай каюце няма душа, мэтазгодна захопіць гумовыя тапкі для наведвання душавой кабіны.
Мабільны тэлефон і іншыя прылады
Калі вы бярэце ў дарогу мабільны тэлефон, аўдыяплэер, ноўтбук, фотаапарат, відэакамеру або іншую тэхніку, не забудзьце ўзяць з сабой зарадныя прылады. У пераважнай большасці кают сучасных цеплаходаў ёсць электрычныя разеткі магутнасцю 220В, аднак пры пакупцы путэўкі пераканайцеся ў наяўнасці разеткі менавіта ў вашай каюце. Перад адпраўленнем папоўніце баланс свайго мабільнага тэлефона. Памятайце, што на стоянках па шляху следвання цеплахода не заўсёды ёсць магчымасць папоўнення балансу. Акрамя таго, пошук тэрмінала аплаты падчас круіза можа адняць у вас дарагое час, якое лепш вытраціць на агляд славутасцяў.
Пасадка на цеплаход
Калі вы адпраўляецеся ў круіз не з свайго горада, раім вам разлічыць час прыбыцця ў гэты горад з улікам магчымых затрымак транспарту па шляху да рачнога вакзала. Пасадка і рэгістрацыя звычайна пачынаюцца за два гадзіны да адпраўлення судна. Працэдура рэгістрацыі займае некалькі хвілін, на працягу якіх вы атрымаеце ключ ад каюты, а таксама даведаецеся нумар вашага стала ў рэстаране і нумар экскурсійнай групы. На рэгістрацыі вам неабходна прад'явіць турыстычную путэўку і дакументы, якія пацвярджаюць асобу. Рэкамендуем вам ужо знаходзіцца на борце цеплахода за дваццаць хвілін да адпраўлення. Адказнасць за своечасовае прыбыццё на судна цалкам ляжыць на турыста. Пры спазненні або нез'яўленні на пасадку па любых прычынах круіз анулюецца, і кошт круіза не вяртаецца. Калі вы па якой-небудзь прычыне ўсё ж не паспелі на цеплаход, звяжыцеся з прадстаўнікамі вашага турыстычнага агенцтва. У большасці выпадкаў існуе магчымасць дагнаць цеплаход і сесці на яго пазней па шляху яго следвання.
Правілы паводзін на борце судна і ў портах заходу
На працягу ўсяго круіза пасажыр абавязан падпарадкоўвацца патрабаванням унутранага распарадку, выконваць правілы бяспекі і выконваць усе распараджэнні экіпажа судна і дырэкцыі круіза. Гэта адно з найважнейшых умоў бяспекі для вас і іншых пасажыраў. Выконвайце чысціню на борце судна і на вуліцах наведваемых гарадоў, старанна ставіцеся да помнікаў гісторыі і культуры. Праяўляйце павагу да іншых пасажыраў, выконвайце цішыню. Настойліва рэкамендуем надаваць асаблівую ўвагу правілам паводзін на вадзе.
Капітан судна і дырэкцыя круіза
Капітан – начальнік на судне, таму ўсе, хто знаходзіцца на борце падчас круіза, абавязаны падпарадкоўвацца распараджэнням капітана ў межах яго паўнамоцтваў. Са ўсімі пытаннямі або пажаданнямі вы заўсёды можаце звярнуцца да дырэкцыі круіза.
Экскурсійнае абслугоўванне
Акрамя стандартных экскурсій, ужо ў большасці выпадкаў уключаных у кошт круіза, у некаторых гарадах турыстам прапануюцца дадатковыя экскурсіі, пералік якіх будзе даведзены да іх у першыя дні падарожжа. Квіткі на дадатковыя экскурсіі можна набыць у дырэктара круіза.
Харчаванне на борце
Для зручнасці турыстаў на борце судна могуць быць прадугледжаны адна або дзве змены харчавання ў рэстаране. Час сняданкаў, абедаў і вячэраў можа мяняцца ў залежнасці ад судна і маршруту следвання. Акрамя гэтага, на борце цеплахода адкрыты адзін або некалькі бараў, у асартыменце якіх вялікі выбар алкагольных і безалкагольных напояў, лёгкія закускі, кава, чай.
Пакупка сувеніраў і іншай прадукцыі
Памятайце, што на цэнтральных вуліцах, каля рачных вакзалаў або прыстаняў, на тэрыторыі манастыроў, музейных комплексаў кошт сувеніраў завышаны. Такія ж сувеніры часам можна купіць значна танней у любым магазіне або палатцы, крыху сыйшоўшы з "турыстычнай сцежкі". Памятайце таксама, што не варта купляць прадукты (ягады, грыбы, рыбу) на прыстанях, бо якасць іх вырабу застаецца на сумленні прадаўцоў.
Інфармацыя на борце
Расклад круіза, маршрут, праграма экскурсій, схема і апісанне памяшканняў на цеплаходзе і іншая карысная інфармацыя звычайна вывешваецца на стендзе ў галоўным холі цеплахода. Методыст цеплахода па радыётрансляцыі рэгулярна дае падарожную інфармацыю, расказвае пра славутасці, цікавыя аб'екты, якія турысты могуць убачыць у круізе.
Забаўляльная праграма
Аніматары і артысты на борце цеплахода зробяць усё для таго, каб вам не было нудна. Вы зможаце прыняць удзел у дзённых і вячэрніх масавых мерапрыемствах: конкурсах, віктарынах, канцэртах жывой музыкі. Па вечарах на цеплаходзе праводзіцца дыскатэка. З маладымі падарожнікамі на борце займаецца дзіцячы аніматар: праводзяцца розныя гульні, заняткі маляваннем, спевамі, падрыхтоўка канцэртаў.
Медыцынскае абслугоўванне
На борце цеплахода ёсць суднавы лекар. Першая медыцынская дапамога аказваецца бясплатна. На ўсякі выпадак жадальна мець з сабой набор стандартных медыкаментаў: сродкі ад галаўнога болю, разладу страўніка, бінт, лейкапластыр. Калі вы любіце загараць, бярыце крэм для загару.
Страхоўка
У кошт вашай путэўкі ўжо ўваходзіць абавязковая дзяржаўная страхоўка жыцця і здароўя згодна з Кодэксам Унутранага Воднага Транспарту РФ. Вы можаце дадаткова застрахаваць сваё жыццё і здароўе. Более падрабязную інфармацыю вы можаце атрымаць у кампаніі «Велес».