🎧Поддержка клиентов турагентства «Велес Вояж»
Наша главная задача — чтобы ваш отдых был максимально комфортным и безопасным.
Мы не просто подбираем туры, а сопровождаем клиентов на каждом этапе путешествия: от выбора направления до возвращения домой.
Зачем нужна поддержка турагентства
Путешествие — это эмоции, новые впечатления и открытия. Но при организации поездки часто возникают вопросы:
- какой туроператор надёжнее;
- какие документы нужны для поездки в выбранную страну;
- что делать при задержке рейса или изменении маршрута;
- куда обращаться, если возникнут сложности на месте отдыха.
Мы берём все эти вопросы на себя. Поддержка от турагентства «Велес Вояж» — это ваша уверенность, что поездка пройдёт без лишних забот.
В чём заключается наша поддержка
1. Перед поездкой
- ✓Консультации по выбору страны, отеля и формата отдыха
- ✓Подбор туров у проверенных туроператоров
- ✓Помощь в оформлении документов и страховки
- ✓Информирование о правилах въезда, визах и необходимых прививках
- ✓Подбор оптимальных опций: трансфер, экскурсии, доп. сервисы
2. Во время путешествия
- ✓Круглосуточная связь с агентством
- ✓Помощь при задержках или отменах рейсов
- ✓Сопровождение при вопросах по заселению, трансферу и экскурсиям
- ✓Экстренная помощь и рекомендации на месте
- ✓Связь с представителями туроператоров и партнёров
3. После возвращения
- ✓Решение возможных вопросов и претензий с туроператором
- ✓Обратная связь и анализ поездки
- ✓Индивидуальные предложения и скидки для постоянных клиентов
Почему выбирают нас
✅ Надёжные партнёры
Работаем только с надёжными туроператорами и проверенными партнёрами.
✅ Официальная регистрация
Имеем официальную регистрацию в реестре турагентств — № РТА 0035678 от 21.06.2023 г., что подтверждает нашу легальность и ответственность.
✅ Персональный подход
Каждому клиенту — персональный менеджер и оперативная поддержка.
✅ Разнообразие услуг
Сопровождаем как стандартные пакеты, так и индивидуальные туры и круизы.
Контакты поддержки
Мы всегда на связи
Готовы помочь вам в любой ситуации, связанной с вашим путешествием.
Круглосуточная поддержка
Реестровый номер турагента
ООО "Велес" включено в Единый Федеральный реестр турагентов, субагентов.
Запись в реестре №РТА 0035678 от 21.06.2023 г.